Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY E‑SHOPU ROJIN.cz

Provozovatel: Adam Stárek, Farského 16, 150 00 Praha
IČO: 22037624
E-mail: rojineshop@gmail.com
Telefon: +420 608 628 671
Web: www.rojin.cz

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím e‑shopu www.rojin.cz.

  2. Uzavřením smlouvy objednávkou zboží kupující potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

  3. Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit, přičemž změny se vztahují pouze na objednávky učiněné po účinnosti změny.

2. Definice pojmů

  • Prodávající – Adam Stárek, provozovatel e‑shopu ROJIN.cz.

  • Kupující – fyzická osoba nebo podnikatel, který učiní objednávku.

  • Spotřebitel – fyzická osoba, která kupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti.

  • Zboží – výrobky nabízené a prodávané prostřednictvím e‑shopu.

  • Objednávka – právní jednání kupujícího, kterým žádá prodávajícího o dodání zboží.

3. Uzavření smlouvy

  1. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky e‑mailem.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo nepotvrdit objednávku, pokud zboží není skladem, cena je zjevně chybná, nebo údaje kupujícího nejsou kompletní.

  3. V případě zjevně nesprávné ceny prodávající může nabídnout korekci, kterou kupující musí potvrdit. Pokud tak neučiní do 3 dnů, objednávka se stornuje.

4. Ceny a platba

  1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

  2. Kupující hradí cenu zboží a náklady na dopravu, pokud není stanoveno jinak.

  3. Platbu lze provést bankovním převodem, online kartou, nebo jinými způsoby uvedenými v e‑shopu.

  4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení.

5. Doručení zboží

  1. Zboží bude doručeno na adresu uvedenou kupujícím.

  2. Prodávající volí dopravce podle svého uvážení.

  3. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné poškození neprodleně oznámit.

  4. Pokud kupující zásilku nepřevezme bez vážného důvodu, má prodávající právo odstoupit od smlouvy a účtovat náhradu nákladů spojených s doručením.

6. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

  2. Zboží musí být:

    • nepoužité, nenosené, nevyprané,

    • bez zápachu, make-upu, zvířecích chlupů či jiných nečistot,

    • s původními visačkami a v původním obalu.

  3. Odstoupení nelze uplatnit u zboží, které bylo používáno nad rámec vyzkoušení v rozsahu běžném při osobním nákupu.

  4. Prodávající má právo zamítnout vrácení zboží, které nesplňuje výše uvedené podmínky, nebo účtovat přiměřenou srážku z kupní ceny.

  5. Náklady na vrácení zboží hradí spotřebitel.

  6. Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od přijetí zpět vráceného zboží.

7. Reklamace zboží

  1. Kupující má právo uplatnit reklamaci zboží během 24 měsíců od převzetí, pokud se projeví vady materiálu nebo výroby, nikoli vady způsobené nesprávným používáním, praním či mechanickým poškozením.

  2. Kupující je povinen reklamaci oznámit e‑mailem co nejdříve, nejpozději však do 3 dnů od zjištění vady.

  3. Reklamaci lze uplatnit e‑mailem s číslem objednávky, popisem vady a fotografiemi.

  4. Prodávající má právo zaslat zboží k odbornému posouzení.

  5. Pokud je reklamace uznána, kupujícímu bude nabídnuta oprava, výměna zboží nebo vrácení kupní ceny.

  6. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dní od jejího přijetí.

  7. Pokud reklamace nebude uznána, zboží bude vráceno kupujícímu na jeho náklady.

8. Omezení pro podnikatele

  1. Podnikatelé (IČO) nemají právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

  2. Reklamace u podnikatelů je uplatnitelná pouze v případě vad, které nelze zjistit běžnou kontrolou při převzetí.

9. Odpovědnost a smluvní pokuty

  1. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé zpožděním dodání způsobeným vyšší mocí nebo dopravcem.

  2. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním nad rámec nutný k určení vlastností zboží.

  3. Odpovědnost za vady je stanovena zákonem; není možné ji smluvně zcela vyloučit vůči spotřebiteli.

10. Formuláře

  • Formulář pro odstoupení od smlouvy a reklamaci je k dispozici na e‑shopu a může být vyplněn online.

11. Závěrečná ustanovení

  1. Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

  2. Komunikace mezi prodávajícím a kupujícím probíhá e‑mailem nebo telefonicky.

  3. Neplatnost některého ustanovení neovlivňuje platnost ostatních.

  4. Právní vztahy, které nejsou upraveny Podmínkami, se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

  5. Spotřebitel má právo podat stížnost k ČOI a využít platformu řešení sporů online (ODR).

7. Tyto Podmínky nabývají účinnosti [24.9.2024].

 

 

PŘÍLOHA Č. 1 - FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

Adresát:                  [BUDE DOPLNĚNO].

Uplatnění reklamace

Datum uzavření Smlouvy:

 

Jméno a příjmení:

 

Adresa:

 

E-mailová adresa:

 

Zboží, které je reklamováno:

 

Popis vad Zboží:

 

Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace, případně uvedení čísla bankovního účtu pro poskytnutí slevy:

 

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem včetně data a způsobu vyřízení reklamace.

 

Datum:

Podpis: 

 

 

 

PŘÍLOHA Č. 2 - FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát:                  [BUDE DOPLNĚNO].

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy:

 

Jméno a příjmení:

 

Adresa:

 

E-mailová adresa:

 

Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká:

 

Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu:

 

 

Je-li kupující spotřebitelem má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu společnosti [Rojin](„Společnost“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce. Toto odstoupení oznámí kupující Společnosti písemně na adresu provozovny Společnosti nebo elektronicky na e-mail uvedený na vzorovém formuláři.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá Společnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od ní obdržel.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Společnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijala, stejným způsobem. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který Společnost nabízí, vrátí Společnost kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než ji kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží Společnosti odeslal.

 

Datum:

Podpis:

 

Co potřebujete najít?